Политика конфиденциальности «Доски RecPlace»: сайт и расширение

Акционерное общество «РЕКПЛЕЙС»
ОГРН 1242300011689, ИНН 2373025114
Адрес: 353217, Краснодарский край, м.р-н Динской, с.п. Южно-Кубанское, п. Южный, ул. Советская, д. 54
Электронная почта для обращений по защите персональных данных: vk@recplace.ai

Расширение работает только на страницах Авито, которые вы открыли сами. Оно передаёт нам сводку по видимой вам выдаче и ключ доступа к вашему профилю в Досках. Мы не собираем ваши пароли, переписку, платёжные данные и не отслеживаем ваше поведение на других сайтах.

Разбор по ссылке. Вы вставляете адрес объявления на Авито. Мы разбираем сам адрес — город, рубрику, название услуги и номер объявления — и считаем по нему спрос ниши и полноту заголовка. Страницу объявления мы не открываем и не читаем. Регистрация для этого не нужна, и никакие ваши учётные данные не запрашиваются.

• Результат разбора сохраняется под постоянной ссылкой вида /avito-studio/r/…, чтобы вы могли отправить его коллеге или клиенту. Ссылка открывается без регистрации, поэтому не отправляйте её тем, кому не хотите показывать разбор. Хранится 90 дней, потом удаляется автоматически.
• Страницы разборов закрыты от индексации поисковыми системами.
• Адрес, с которого пришёл запрос, мы храним только в виде необратимой свёртки — она нужна для счётчика ограничений, по ней нельзя восстановить сам адрес.

Контакты, если вы их оставили. Почта обязательна, телефон — по желанию, отметка «веду объявления клиентов» — тоже. Нужны они для одного: ответить вам по разбору письмом или звонком. Вместе с ними сохраняются ссылка на разбор, адрес объявления, о котором шла речь, и вывод разбора.

• Заявка попадает в учётные системы АО «РЕКПЛЕЙС» — CRM и рабочий чат отдела продаж, — чтобы сотрудник, который вам ответит, видел, о чём речь.
• В рассылку контакты не попадают: массовых писем и звонков мы по ним не делаем.
• Третьим лицам не передаются и не продаются.
• Храним до года с последнего обращения; по вашему письму удаляем в течение трёх рабочих дней.

По почте. Почта, название компании и роль (своя компания или агентство). Пароль хранится только в виде необратимой свёртки.

Через Telegram. При входе Telegram передаёт нам номер вашего аккаунта, имя и ник — только после того, как вы сами подтвердили вход в Telegram. Фото и переписку мы не получаем. Номер аккаунта нужен, чтобы узнать вас при следующем входе, имя — чтобы показать его в кабинете. Бот входа ничего вам не пишет.

• О новом кабинете узнаёт команда RecPlace — в рабочем чате, чтобы помочь с подключением.
• Данные кабинета храним, пока кабинет существует; по вашему письму удаляем в течение трёх рабочих дней.

• Сводка по странице выдачи Авито: адрес страницы и поисковый запрос, количество объявлений и продавцов, названия продавцов, средние позиции, число объявлений с платным продвижением, диапазоны и медиана цен, позиции ваших объявлений.
• Ключ доступа к вашему профилю в модуле «Доски» — чтобы показать данные именно вашего кабинета. Хранится в локальном хранилище расширения на вашем устройстве.
• Ответы разделов аналитики вашего кабинета Авито — и только пока вы сами включили запись. Это разделы «Аналитика спроса» и статистика: спрос и предложение по категории, число объявлений и продавцов, просмотры, обращения, конверсия, динамика по месяцам. Вместе с ответом сохраняются параметры фильтра, которые вы выбрали (категория, город, период) — без них цифра не имеет подписи и бесполезна.

Про записи кабинета отдельно. Это данные за вашим логином, а не публичная страница, поэтому условия жёстче остальных:

• Запись выключена по умолчанию и включается вами вручную в Досках, в разделе «Рынок». Там же выключается.
• Записываются только адреса разделов аналитики вашего кабинета: список путей задан в расширении и проверяется ещё раз на сервере. Переписка, профиль, платёжные разделы и любые чужие адреса не записываются вообще.
• Не записываются заголовки, куки и токены доступа к Авито.
• Хранится последние 400 ответов вашего профиля; старые вытесняются автоматически.

Что из записей становится общим. Раздел «Аналитика спроса» показывает рыночные цифры Авито о КАТЕГОРИИ — сколько просмотров, обращений, объявлений и продавцов у всех участников ниши в выбранном регионе. В них нет ни одного числа о вашем кабинете. Такой срез — категория, регион, период и эти рыночные числа — сохраняется отдельно в обезличенном виде и может показываться в экспресс-разборе на публичной странице. Ваши собственные показатели, объявления, переписка и расходы в этот срез не попадают и остаются внутри вашего профиля.

Остальное перечисленное — публично видимая информация со страницы, которую вы просматриваете, плюс ваш собственный ключ. Персональные данные третьих лиц расширение не собирает.

• Не читает ваши пароли и не участвует во входе на Авито.
• Не читает вашу переписку в мессенджере Авито через страницу.
• Не обходит защиту Авито: не открывает страницы в фоне, не подменяет адреса, не решает капчу. Наши серверы к avito.ru за выдачей не обращаются вовсе.
• Не работает на других сайтах: разрешения ограничены www.avito.ru и research.recplace.ru.
• Не передаёт данные третьим лицам, не продаёт их и не использует для рекламных сетей.

• storage — хранит ключ доступа к вашему профилю на вашем устройстве. Ничего другого в нём нет.
• Доступ к www.avito.ru — чтобы показать панель на странице выдачи и посчитать то, что на ней видно.
• Доступ к research.recplace.ru — чтобы обратиться к нашему API и получить ключ на странице подключения.

Снимки выдачи и записи разделов кабинета хранятся на наших серверах в Российской Федерации, внутри вашего профиля в Досках, и доступны только вам и уполномоченным сотрудникам АО «РЕКПЛЕЙС», ведущим ваш проект. Срок хранения — пока действует ваш профиль. По вашему запросу удаляем в течение трёх рабочих дней.

Про сайт отдельно. Сохранённые разборы живут 90 дней, оставленная почта — до года с последнего обращения. И то и другое лежит на тех же серверах в Российской Федерации.

Данные одного клиента не смешиваются с данными другого. Сводные показатели по нише и городу, если мы их используем, рассчитываются только в обезличенном агрегированном виде и не позволяют определить конкретный кабинет.

• Удалить расширение — сбор данных прекращается немедленно.
• Выключить запись разделов кабинета — в Досках, раздел «Рынок». Действует сразу, удалять расширение для этого не нужно.
• Запросить состав, выгрузку или удаление накопленных снимков — письмом на vk@recplace.ai.
• Отозвать ключ доступа — в личном кабинете.

При изменении политики обновляем дату редакции на этой странице и, если меняется состав собираемых данных, сообщаем в личном кабинете до вступления изменений в силу.